Política de privacidad

1. Introducción

En Gerenciando Canales, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, en cumplimiento con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información personal

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Cargo o posición
• Información proporcionada en formularios de contacto o consultas

2.2 Información técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencia de origen (sitio desde el cual llegó)
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Realizar análisis y estudios de mercado
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento expreso, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, o nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicarnos con potenciales clientes, siempre respetando sus derechos fundamentales.

5. Compartir información

Gerenciando Canales no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: con empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar servicios (hosting, análisis, etc.), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Socios comerciales: con su consentimiento explícito, cuando sea necesario para la prestación de servicios.
• Requisitos legales: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros clientes.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de rendimiento: para analizar cómo los usuarios utilizan el sitio.
• Cookies funcionales: para recordar sus preferencias.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación SSL, controles de acceso, firewalls y monitoreo continuo de seguridad.

8. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los criterios para determinar el período de retención incluyen la naturaleza de los datos, obligaciones legales y necesidades comerciales legítimas.

9. Sus derechos

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines.
• Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable.
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

10. Transferencias internacionales

En caso de que sea necesario transferir sus datos personales fuera de Argentina, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de protección conforme a la legislación aplicable, mediante cláusulas contractuales estándar o mecanismos equivalentes.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de inmediato.

12. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

13. Contacto y reclamos

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

• Email: ebrusco@gerenciandocanales.com
• Teléfono: +54 9 11 5475-9059
• Ubicación: Buenos Aires, Argentina

También puede presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina.